Alles was du wissen musst.
Hier findest du Anworten auf häufig gestellte Fragen.
Wie kann bestellt werden?
Deine Bestellung kannst Du über unseren Online-Shop tätigen. Solltest Du etwas über eMail bestellen oder verbindlich vorbestellen, brauchen wir natürlich Deine Lieferadresse. In diesem Fall ist es nur möglich, durch Vorabüberweisung oder PayPal zu bezahlen.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein! Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.
Bestellbestätigung?
Nach Erhalt Deiner Bestellung, bekommst von Du innerhalb einer Stunde eine Bestellbestätigungs-Mail. Sollte Du innerhalb von 24 Stunden keine Information über Deine Bestellung erhalten haben (bitte auch Spam-Ordner prüfen), melde Dich gerne per Email (mail@sonnenbrillen-store.com) bei uns.
Sind die Artikel im Warenkorb für mich reserviert?
Nein, leider ist es für uns nicht möglich, Reservierungen für Dich vorzunehmen. Erst im Zuge einer Bestellung ist die Ware für Dich gesichert.
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Sind die Artikel im Warenkorb für mich reserviert?
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Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?
Via PayPal:
Wenn Du ein PayPal Konto besitzt, kannst Du dieses für deine Bestellung nutzen. PayPal ist ein sehr sicheres Zahlungsverfahren, bei dem PayPal als Treuhänder fungiert, der dem Kunden die Möglichkeit bietet, bei Unstimmigkeiten mit dem Händler (also uns) das bereits gezahlte Geld zurückzufordern und für den Händler das Bonitätsrisiko minimiert. Du hast noch kein PayPal Konto? Einfach unter www.paypal.com kostenlos anmelden. Durch PayPal kannst du entweder mit EC-Karte wie auch mit der Kreditkarte bezahlen.
Wenn Du ein PayPal Konto besitzt, kannst Du dieses für deine Bestellung nutzen. PayPal ist ein sehr sicheres Zahlungsverfahren, bei dem PayPal als Treuhänder fungiert, der dem Kunden die Möglichkeit bietet, bei Unstimmigkeiten mit dem Händler (also uns) das bereits gezahlte Geld zurückzufordern und für den Händler das Bonitätsrisiko minimiert. Du hast noch kein PayPal Konto? Einfach unter www.paypal.com kostenlos anmelden. Durch PayPal kannst du entweder mit EC-Karte wie auch mit der Kreditkarte bezahlen.
Via Vorkasse:
Du bezahlst den Kaufpreis zuzüglich der Versandkosten für die bestellte Ware mit einer herkömmlichen Überweisung. Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Bestellung bearbeitet, freigegeben und versendet. Nach Deiner Bestellung im Shop erhältst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail mit unserer Kontoverbindung für die Überweisung.
Unsere Bankverbindung lautet:
Timo Sylvester Parthesius
Commerzbank Wuppertal
IBAN DE16 3304 0001 0405 6958 00
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Lieferzeiten?
Wir kümmern uns sofort um Deine Bestellung. Sobald Dein Paket unserem Versanddienstleister DHL übergeben wurde, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in etwa ein bis drei Werktage. In Einzelfällen und außerhalb Deutschlands kann sich die Versandzeit um ein paar Tage verzögern.
Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands zahlst Du € 4,90.
Nach Österreich, Niederlande und Schweiz kostet das Paket € 14,49.
Nach Österreich, Niederlande und Schweiz kostet das Paket € 14,49.
Du möchtest die Ware zurückschicken?
Sollte ein Artikel aus irgendwelchen Gründen mal nicht so sein, wie Du es Dir vorgestellt hast, kannst Du ihn innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Detaillierte Informationen zum Beginn dieser Frist findest Du auf unserer Seite zum Widerrufsrecht. Zu Deiner eigenen Sicherheit empfehlen wir Dir einen versicherten Versand, da wir nicht für verlorengegangene Pakete haften.Bitte schicke Deine Retoure keinesfalls unfrei an uns zurück. Die entstehenden Kosten müssten wir Dir sonst vom Erstattungsbetrag abziehen. Bitte füge die Rechnung dem Paket bei, damit wir die Retoure schnellstmöglich bearbeiten können. Die retournierte Ware muss ungetragen und original verpackt sein, da wir ansonsten den Artikel aufarbeiten müssen, wodurch eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 5,00 anfällt. Wenn Deine gelieferte Ware einen Defekt aufweist und/ oder etwas fehlen sollte, wende Dich bitte über eMail mail@sonnenbrillen-store.com an uns.
Werden die Kosten für die Rücksendung übernommen?
Ja, doch die Kosten für die Rücksendung trägst erst einmal Du. ABER: Mit dem Erhalt der retournierten Ware erstatten wir Dir neben dem Warenwert selbstverständlich auch die Hinsendekosten.
Bearbeitungszeit von Retouren?
Wir benötigen ungefähr eine Woche
Bearbeitungszeit Deiner Retoure.
Die Gutschrift erfolgt auf die von Dir gewählte Zahlungsart. Solltest Du als Zahlungsart Vorkasse gewählt haben, benötigen wir bitte Deine Bankverbindung, damit die Rückerstattung schnellstmöglich erfolgen kann.
Pflegehinweise?
Pflege Deine Sonnenbrille regelmäßig mit klarem Wasser und trockne sie dann mit einem weichen, sauberen Tuch. Verwende KEINE Lösungsmittel wie z.B: Aceton, Waschbenzin oder Alkohol. Achte darauf, die Sonnenbrille keinen extremen Temperaturen (<15°C bzw. >45°C wie z.B. hinter Autoscheiben) auszusetzen. Bewahre die Sonnenbrille immer in einem handelsüblichen Etui oder in dem Deiner Bestellung beiliegenden Brillenbeutel auf.
UV-Schutz?
Unsere Sonnenbrillen schützen Deine Augen vor Blendung (Helligkeit) und schädlichen UV-Strahlen. Bei normalen Einsatzbedingungen bieten die Lichtfilter einen zuverlässigen Schutz gegen das Risiko Sonnenstrahlung. Bitte achte darauf, die Sonnenbrille nicht bei reduzierten Lichtverhältnissen wie Dämmerung, Nacht, Tunnel oder bei künstlichem Licht wie z.B. Solarien zu benutzen. Die Sonnenbrillen sind nicht geeignet für das Fahren bei Dämmerung oder bei Nacht. Desweiteren ist zu beachten, dass die Sonnenbrillen nicht als Augenschutz gegen mechanisch beeinflusste Gefahren einzusetzen sind. Schau bitte nicht direkt in die Sonne oder in Lampen mit hoher Strahlenenergie.
Filterkategorien?
Die Angaben zur Filterkategorie (0 – 4) Deiner Sonnenbrille kannst Du dem Aufdruck auf der Innenseite des Bügels entnehmen (zum Beispiel S3 = cat.3). Die Filterkategorien, deren Transmissionswerte und die Einsatzbereiche findest Du in der unten dargestellten Tabelle.
